مرحباً بكم في متجر توقد للفحم.
نرجو منكم قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامكم للموقع أو طلبكم لأي منتج من متجرنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. القبول بالشروط
باستخدامكم لموقع توقد للفحم، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافقوا على أي جزء منها، نرجو عدم استخدام الموقع أو إجراء أي عمليات شراء.
2. التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر توقد للفحم بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. لذا ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم للاطلاع على أحدث التحديثات.
3. المنتجات والأسعار
- المنتجات: نحرص على تقديم وصف دقيق وصحيح لجميع منتجات الفحم، مع العلم أن بعض التفاصيل قد تختلف نتيجة إعدادات العرض أو اختلافات طبيعية في المنتج.
- الأسعار: جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة. يحتفظ المتجر بحق تغيير الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- الطلبات: تتم معالجة الطلبات وفقًا لتوفر المنتجات. قد يتم إلغاء الطلب في حال نفاد الكمية أو وجود خطأ في البيانات.
- الدفع: نوفر خيارات دفع آمنة (الدفع الإلكتروني، بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام حيثما يتاح). يجب أن تكون بيانات الدفع صحيحة لضمان نجاح الطلب.
5. الشحن والتوصيل
- النطاق: نوفر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
- المدة: تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وطريقة الشحن.
- الرسوم: يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، مع إمكانية توفير عروض شحن مجانية في بعض الحالات.
- التأخير: لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل الأحوال الجوية أو مشاكل شركات النقل.
6. الاسترجاع والاستبدال
- السياسة: يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع الملحقات والفواتير.
- الإجراءات: يجب التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال وفق التعليمات المحددة.
7. الخصوصية والأمان
نلتزم في توقد للفحم بحماية خصوصيتكم. تُستخدم بياناتكم فقط لتسهيل عمليات الطلب وتحسين تجربتكم. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، التصاميم) محمية بحقوق الملكية الفكرية. يمنع استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة المتجر.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. ويُحل أي نزاع أمام المحاكم السعودية المختصة.
10. التواصل معنا
يسعدنا دائمًا خدمتكم والإجابة على استفساراتكم عبر قنواتنا الرسمية:
رقم الهاتف / واتساب:
966569790750 | تواصل عبر واتساب
البريد الإلكتروني:
[email protected]
تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي:
